康復(fù)是生命的重建，是殘疾人最迫切的需求。為進(jìn)一步加強(qiáng)康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理，提高康復(fù)服務(wù)水平，提升受助對象滿意度，增強(qiáng)殘疾人家庭幸福感。近日，市殘聯(lián)組織開展殘疾兒童康復(fù)救助項(xiàng)目二季度監(jiān)督檢查工作。

促膝座談，“面對面”同進(jìn)步。檢查組一行深入兩家康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)與康復(fù)治療師座談、填寫調(diào)查問卷等方式，分別從項(xiàng)目開展過程中存在的短板，受助對象康復(fù)效果，康復(fù)訓(xùn)練課程設(shè)置，機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理等方面，逐一與康復(fù)治療師進(jìn)行“面對面”溝通交流，深入了解項(xiàng)目開展情況，精準(zhǔn)掌握康復(fù)治療師思想動態(tài)、康復(fù)建議，切實(shí)為提升殘疾兒童康復(fù)服務(wù)水平奠定了良好的基礎(chǔ)。

走進(jìn)群眾，“背靠背”解難題。積極加強(qiáng)與受助對象溝通交流，通過滿意度調(diào)查的方式，“背靠背”了解康復(fù)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)服務(wù)態(tài)度、康復(fù)質(zhì)量、訓(xùn)練效果滿意度，聽取殘疾兒童在接受康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)中意見建議及遇到的困難，勉勵他們堅(jiān)定信心，堅(jiān)持康復(fù)訓(xùn)練，爭取殘疾兒童早日融入社會生活。

倒查短板，“肩并肩”促提升。針對一季度監(jiān)督檢查存在的10個方面的不足，在二季度檢查時進(jìn)行了倒查，通過檢查，兩家康復(fù)定案點(diǎn)機(jī)構(gòu)對一季度存在的短板逐項(xiàng)進(jìn)行了整改落實(shí)，取得了一定的成效。

殘疾兒童康復(fù)救助項(xiàng)目監(jiān)督檢查是強(qiáng)化管理，提升服務(wù)、促進(jìn)康復(fù)的有力舉措。下一步，市殘聯(lián)將認(rèn)真梳理監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的不足，不斷提升服務(wù)水平，著力為殘疾人排憂解難。